Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Schmuckstücke: 

"Gemäß § 312g gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist."

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten Sie daher über die Bedingungen zum Widerrufsrecht informieren.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Sobald das von Ihnen erworbene Schmuckstück mit einem Benutzerkonto verknüpft wird, erlischt das Widerrufsrecht. Dieser Vorgang beinhaltet die Generierung eines verschlüsselten, individuellen Identifikationsschlüssels, der dauerhaft mit dem Produkt verknüpft wird.

Die Verknüpfung dient sowohl der Datensicherheit als auch der Einhaltung der DSGVO. Aufgrund der technischen und rechtlichen Unumkehrbarkeit dieser Individualisierung ist eine Rückgabe oder ein Umtausch des Artikels nicht möglich. Dies entspricht den Regelungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, nach denen personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Widerrufsmöglichkeiten
Ein Widerruf ist ausschließlich unter folgenden Voraussetzungen möglich:

• Das Produkt wurde nicht personalisiert und nicht mit einem Benutzerkonto verknüpft.
• Es befindet sich in einem unbenutzten und neuwertigen Zustand.

Bitte beachten Sie, dass die Verknüpfung mit einem Benutzerkonto endgültig und unwiderruflich ist. Nach diesem Schritt besteht keine Möglichkeit mehr, den Vertrag zu widerrufen.

Hinweis zur Rückgabe von nicht personalisierten Produkten
Für Produkte, die nicht individualisiert wurden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Kontakt
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns vor der Nutzung des Produkts zu kontaktieren.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Moments Forever GmbH, Im Taubental 25, 41468 Neuss, E-Mail: support@jourries.com - mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung 

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Jourries, Grünstraße 1,  75172 Pforzheim,
E-Mail: support@jourries.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 -Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 -Name des/der Verbraucher(s)

 -Anschrift des/der Verbraucher(s)

 -Datum

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.