FAQ
Deine häufig gestellten Fragen zu Jourries Smart Jewelry
Über Jourries
Was ist Jourries Smart Jewelry?
Smart Jewelry sind Schmuckstücke, die mit moderner Technologie ausgestattet sind, um Geschichten zu erzählen. Bei Jourries kreieren wir Schmuck, der nicht nur ästhetisch ansprechend ist, sondern auch eine Verbindung und Bedeutung für den Träger hat.
Wie funktioniert der Smart Jewelry von Jourries?
Unsere Schmuckstücke verbinden traditionelles Schmuckdesign mit NFC-Technologie (Near Field Communication). Durch die NFC-Technologie kann der Träger besondere Momente oder Geschichten in dem Schmuckstück speichern und diese bei Annäherung eines kompatiblen Geräts jederzeit erneut erleben.
Was ist die Vision hinter Jourries?
Jourries ist ein junges Startup aus Düsseldorf, gegründet im Jahr 2023 von Henrik & Moritz.
Unsere Vision ist es, Schmuck wieder mehr Bedeutung zu verleihen. Statt nur ein weiteres Accessoire zu sein, das nach kurzer Zeit entsorgt wird, soll unser Schmuck Erinnerungen und Bedeutung für die Ewigkeit bewahren.
Wie unterscheidet sich Jourries von anderen Schmuckmarken?
Jourries Schmuck ist nicht nur wunderschön und hochwertig verarbeitet, sonder ist durch seine einzigartigen Funktion noch viel mehr als normaler Schmuck. Im Kombination mit der Jourries App wird der Schmuck zum privaten Tagebuch.
Allgemein
Wie funktioniert der Schmuck?
Lade dir die Jourries App kostenlos herunter, halte ein NFC-fähiges Gerät in die Nähe, und schon kannst du deine persönlichen Erinnerungen erleben. Es ist wie Magie, nur echter!
Funktioniert der Schmuck mit meinem Smartphone?
Unser Smart Jewelry ist mit den meisten neueren Smartphones kompatibel, einschließlich iPhones ab Modell X (10) und den meisten Android-Geräten, die nach 2019 hergestellt wurden.
Für die beste Erfahrung empfehlen wir, dass dein Smartphone nicht älter als 3 Jahre ist. Um sicherzugehen, dass dein Gerät kompatibel ist, überprüfe bitte, ob es NFC-fähig ist.
Wenn du eine Schutzhülle um dein Smartphone hast, sollte diese nicht dicker als 2mm sein. So stellst du sicher, das dein Smartphone das NFC-Signal erkennt.
*Wenn du eine sehr dicke Hülle um dein Smartphone hast, kann es sein, dass du diese zum Scannen abnehmen musst.
Muss der Schmuck aufgeladen werden?
Nein, unser Smart Jewelry benötigt keine Aufladung. Die NFC-Technologie, die in den Schmuckstücken integriert ist, erfordert keine Batterien oder Akkus. Die Verbindung mit deinem Smartphone erfolgt drahtlos und ohne zusätzlichen Energiebedarf. Du kannst dein Smart Jewelry also jederzeit tragen und dich auf die Speicherung deiner wertvollen Erinnerungen konzentrieren, ohne dich um das Aufladen kümmern zu müssen.
Funktioniert der Schmuck mit meinem Smartphone?
Ist es wasserdicht?
Gibt der Schmuck irgendwelche Strahlungen ab, während ich ihn trage?
Ist der Schmuck wasserdicht?
Ja, unser Smart Jewelry ist zu 100% wasserdicht, und du musst dir keine Sorgen machen, dass dies die Funktionalität beeinträchtigt. Du kannst es bedenkenlos beim Schwimmen, Duschen oder anderen Aktivitäten im Wasser tragen, ohne dass dies Auswirkungen auf das Schmuckstück hat. Es wurde speziell entwickelt, um auch unter Wasser eine einwandfreie Leistung zu bieten und deine Erinnerungen sicher aufzubewahren.
Gibt der Schmuck irgendwelche schädlichen Strahlungen ab, während ich ihn trage?
Nein, Jourries Smart Jewelry benötigt keinen Akku. Unsere Smart Jewelry nutzt die NFC-Technologie, die eine kontaktlose Datenübertragung ermöglicht. Dabei wird die Energieversorgung von der NFC-Leseeinheit des Smartphones bereitgestellt, wenn du dein Smartphone in der Nähe des Schmuckstücks hältst. Es ist also so harmlos, wie eine Kreditkarte mit der du kontaktlos an der Kasse zahlen kannst.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wie an?
Zahlungen sind mit Apple Pay, PayPal, PayPal Express, Klarna, sowie per Kreditkarte möglich.
Ist meine Zahlungsmöglichkeit auf dieser Webseite sicher?
Definitiv! Wir kooperieren mit unterschiedlichen Plattformen, wie PayPal, Klarna, Mastercard und anderen gängigen Zahlungsanbietern, um das Shoppingerlebnis so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten.
Lieferung & Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand berechnen wir 4,99€ innerhalb Deutschlands. Die Bestellung nach Österreich kostet 13,99€.
Ab 100€ Bestellwert ist der Versand für dich kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung beläuft sich in der Regel auf ein bis zwei Werktage. Spätestens nach zwei Tagen sollte also eure Bestellung bei euch sein. Aufgrund der hohen Auslastung der DHL an Zeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Valentinstag kann sich der Versand natürlich verzögern.
Was mache ich bei Transportschäden?
Wende dich bitte per Mail an info@jourries.com
Retouren & Probleme
Kann ich den Schmuck zurückgeben?
Ja, wenn du diesen nicht mit persönlicher Gravur bestellt hast, kannst du ihn zurückschicken. Allerdings nur, solange du ihn noch nicht mit deinem Smartphone verbunden hast.
An wen wende ich mich, wenn es Probleme mit meiner Bestellung gibt?
Sollte es Probleme mit deiner Bestellung geben, dann schreibe uns eine Nachricht auf Instagram oder eine Mail an info@jourries.com
Kontakt
Individuelle Fragen?
Schreib uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder wende dich via email an support@jourries.com. In der Regel beantworten wie alle Fragen innerhalb von 48 Stunden.